ЖАҢАРТЫЛДЫ: Әдеттегі қылмыс туралы RunwayRiot есептері, массивтік кескіні бар инди-косметикалық бренд.

Бұл бөлік болды бастапқыда жарияланған қосулы RunwayRiot , барлық мөлшердегі әйелдерге арналған сән мен сұлулықтың жаңа сайты. Бұл жерде рұқсатымен қайта жарияланды.

Lime Crime's Instagram-да жарқын неон сары, фуксия және электрлік көгілдір макияж жүктелген. Брендтің имиджі - бұл жалғыз мүйізділер мен кемпірқосақтар, бірақ біз көптеген клиенттермен сұхбаттасқаннан кейін, брендтің сәйкестігі жылтыр емес, олардың іскери тәжірибелері туралы көбірек білдік. Тәуелсіз брендтің косметикасын сатып алу және пайдалану кейбір сұлулық фанатиктеріне қиындық туғызды, біз осы жылдың шілде айында тергеуді бастаған кезде таптық. Sephora, Urban Outfitters және Nasty Gal брендтің батыл өнімдерін сатты, бірақ компания интернеттегі сұлулық қоғамдастығымен қауіпті тәжірибеге ие. Музыканттың негізін қалаушыға байланысты қорлайтын пікірлер туралы ойлаңыз жаса, (заңды есімі, Ксения Воротова,) 2008 жылы компания құрған - FDA-ның ескертуі және олардың клиенттері несиелік картаға қатысты алаяқтыққа кеш күдікті жауап берген. Енді сіз әктас қылмыс аймағындасыз.

Біз сұхбаттасқан клиенттер шағымдардың көптігімен келісетіндіктерін, анонимді макияж форумдарынан адамдар шағым түсіретін форумдарда кездестіретіндіктерін айтты. Осы уақыттағы әк қылмысы қалай жүріп жатыр, сіз біреудің бәрін интернет байланысынан алшақтатудың түпкілікті жоспарын жасады деп ойлайсыз. Әк қылмысымен сіз олардың тарихында кез-келген жерден бастауға болады және ақаулар пайда болады. Бір ретсіз жағдай екінші жағдайға алып келеді. Жақында тұтынушылар ингредиенттерге шағымданды.

ҚҰРАМДЫ МӘСЕЛЕЛЕР
FDA үстіміздегі жылдың 29 шілдесінде олардың ерні өнімдеріне темір ферроцианид ингредиентін тізімдегені үшін әк қылмыстарын ескерту хатымен ұрды. (FDA сіздің ерніңізге емес, сыртқы жағылатын өнімдерге арналған ингредиентті мақұлдайды, олар оны сыртқы деп санамайды.) FDA өкілі Меган Максевини бізге әккі қылмыс өнімдеріне қатысты екі ай ішінде алты шағым түскенін айтты, сондықтан біз әрі қарай зерттедік.

Себеп пен салдарды растау қиынға соқса да, Эшли Ларч Порт-Генри, Нью-Йорк, Lime Crime’s Cashmere ерін далабын қолданып көргенде, қатты реакция жасағанын айтады. Менің ернім төменгі жағында және амурдың садақында өте қатты қышып кетті. Мен мұны тек бір реттік нәрсе деп ойладым, бірақ содан кейін ұқсас реакцияларды көре бастадым.

Әк қылмысы бұл туралы мәлімдеді таңбалау қателігі . Әк қылмысы жөніндегі өкілге хабарластық, ол бізге FDA-да мақұлданған және қажетті әкету қылмысының таңбалау қателігі туралы талапты FDA-ға жібергенін тексеретін нәтижелерді айтты. FDA өкілі бізге, егер оларда ингредиенттер болмаса, өнімдер дұрыс таңбаланбайды, сондықтан мемлекетаралық саудада тыйым салынады.

ЖАҢАРТУ: Біз бұл әңгімені жарияламас бұрын әктас қылмыс өкілімен бірнеше рет хабарласқанымызбен, олар осы сұрақтың жауабын қосуды сұрады және біз келістік. Біз FDA-ден 13 қарашада хат алдық, олар бағалауды аяқтағанын және олардың бағалауына сүйене отырып, әк қылмысы ескерту хатында бұзушылықты шешті - бұл таңбалау қатесін түзету керек. Мәселе түзетілді, сатылатын өнімдер дұрыс таңбаланған және іс жабылған.

ӨКІЛДІК?

Әк қылмысы өзін вегетариандық деп санағанымен, өнімдер кейбір тұтынушылардың көз алдында заңды түрде вегетариандық болып табылмады, себебі оларда балауыз бар. Әк қылмысы мәлімдеме жасады негізін қалаушы 2012 жылы балауыздың синтетикалық балауызға ауыстырылғанын жеке өзі қадағалады дейді.

Doe Deere жауаптарының көптеген шағымдары пайда болды Никола Пейдж Глазго, Шотландия басталды мәселелерді құжаттандыру компаниямен, соның ішінде осы компаниямен.

Бұл мүлдем редакция болды, деді Пейдж. Көптеген вегетарианшылармен сөйлескенде, мен «балауыз вегетарианы ма?» Аргументінің бәрі күрделі екенін білемін, бірақ әк қылмысы вегетариан ретінде балауыздың ингредиентін бірдей түрде ескертпестен жарнамаланады.

Әк қылмысы қазіргі уақытта жануарлардан тыс тексерілген косметикалық және тұрмыстық өнімдерді сататын компанияларды сертификаттайтын Leaping Bunny мақұлдаған. олардың өлшемдері . Бұл тексереді.

статикалық шок әділет лигасы шексіз

Еріннің қышуын сезінгенін айтқан Ларше, Lime Crime қылмыс жапсырмасына сену енді мүмкін емес деп мәлімдеді. Олардың өнімдеріндегі орам дәл емес, деді Ларч. Олар мұны қатыгездік деп санайды және бұл адамдар балауызға деген реакциясы болған кезде емес, бұл олардың этикеткаларында біраз уақыт болды.

АЛДАУШЫЛЫҚТЫ АҚЫЛДАУ

Lime Crime-тен алынған матовая ерін далабы $ 20 және көздің көлеңкесі палитрасы үшін 38 доллар, бірақ Lime Crime-тен бір зат сатып алудың шынайы құны біз сөйлескен клиенттердің айтуы бойынша кейбіреулер үшін экспоненциалды болуы мүмкін. Түстердің жарқын кемпірқосағына қызығушылық танытқан бұл көбінесе өз бағасын төлеген жастар.

Кейтлин Рена , 23, Колумбус, Огайо штатында, Огайодағы Колумбус Өнер Колледжінің екі старшийі болып жұмыс істеген кезде, ақпан айында сыныптың ортасында ол өзінің есепшотының жойылғанын түсінді. Менің ішімдегі ең үлкен шұңқыр болды. Оның қайда кеткенін білмеу өте қорқынышты болды, - деді ол.

Өзінің зерттеу жұмыстарына кіріскеннен кейін, ол Reddit жіпіне сүрінді, онда әрбір соңғы адам осыған ұқсас айыптаулардың құрбаны болдым деп мәлімдеді. Олардың бәріне ортақ бір нәрсе болды: олар Renae брендтің веб-сайтынан сатып алған кремді Lime Crime кашемир барқыт-ерін далабын сатып алды. Мен бұл әктас қылмыс екенін білдім, мен бұл жағдайға 100% оңмын, деді ол. Мен өзімнің өнімдерім маған қатты ұнайтын компанияны біле тұра өте бұзылған және қауіпті сезіндім.

Оның мәлімдемесінде DRI ретінде пайда болған NCSOFT деп аталатын компания электронды пошта арқылы айыпты балансының нөлге дейін төмендегенін байқағаннан кейін үш күн өткен соң ғана қалпына келтірді.

Әк қылмысын сатып алу туралы айтатын болсақ, Ренаның оқиғаларына ұқсас оқиғалар өте көп.

Қазіргі уақытта Abington Cole + Ellery заңгерлік фирмасы деректердің бұзылуына байланысты сыныптық тергеуді бағалайды. Корнелий Дюкелоу әктас қылмысқа қарсы ықтимал сот ісінде талап етушілердің белгісіз санын білдіретін адвокаттардың бірі болып табылады. Шағым әлі толтырылмаған, бірақ Дюкелоу талаптардың немқұрайлылыққа, болжанған келісімшарттардың бұзылуына және қауіпсіздікті бұзу туралы хабарлама ережелеріне сәйкес клиенттерге хабарламауына байланысты болатынын айтты. Олар бұл ережелерді талапқа сай орындамады, деді ол.

Ол осы тәрізді кішігірім бұзушылық қоғамға қауіпті қауіп төндіретінін атап өтті.

Әк қылмысы үшін төлем жүйелері белгілі бір уақытқа дейін бұзылған және әк қылмысы бойынша пайдаланылған несиелік карточканың төлем карточкалары туралы мәліметтерге заң бұзушылықпен қол жеткізілген сияқты, дейді Дюкелоу. Бұл Home Depot, Target және басқаларындағы кейбір басқа деректерді бұзумен өте ұқсас емес. Бұл заң бұзушылық сияқты үлкен емес, бұл көбінесе қауіпті, себебі бұқаралық ақпарат құралдарының назарын аудармайды, сондықтан адамдар міндетті түрде ескертілмейді.

Біз бұл әртүрлі айыптауларға түсініктеме алу үшін әк қылмысымен байланысқа шықтық және олар бізге бағыт берді олардың сайтына , ол былай дейді: Біздің веб-сайтты біздің серверлерге зиянды [зиянды] бағдарламалық жасақтаманы орнатқан хакерлер тобы бағыттады. Хакерлердің зиянды бағдарламалары бар екенін растағаннан кейін, біз оны алып тастап, веб-сайтыңызды жаңа, қауіпсіз платформаға көшіру арқылы бірден әрекет жасадық. Потенциалды әсер етуі мүмкін клиенттерге почта және электронды пошта арқылы 1 апта ішінде хабарлама жіберіліп, 1 жыл ішінде тегін несиелік бақылау қызметтері ұсынылды.

АШЫҚТЫҚТЫҢ ЖОҚТЫҒЫ

Кашемир ерін далабын сатып алған Рена бұл оның бір аптаның ішінде емес екенін айтты. Мен әкемдік қылмыстан айыпталғаннан кейін бірнеше апта өткен соң поштамен хат алдым, шығарылымнан кейін несиелік ақысыз мониторингті ұсынды, бірақ мониторингті талап ету мерзімі мен хат алған кезге дейін әлдеқашан өтіп кетті, - деді Рена.

ЖАҢАРТУ: Әк қылмысы бұл туралы бізге оқиға жарияланғаннан кейін ұсынылған мәлімдемеде айтады: бұл мерзім өткен жоқ және Америка Құрама Штаттарындағы барлық зардап шеккен клиенттер әлі де ақысыз несиелік мониторингке жазыла алады және оны 2016 жылдың ақпанына дейін қолдайды.

Біз әңгімелескен әр түрлі адамдардың айтуы бойынша, әк қылмысы бұл бұзушылықты 2015 жылдың наурызында адамдар әктас қылмыстарын сатып алуға байланысты жалған айыптар туралы хабарлағаннан кейін орынсыз мультфильмдік бақытты бейнелермен кешіктірмей шешті, дейді олар 2014 жылдың қазан айынан бастап.

Бастапқыда компания заң бұзушылық туралы ақпаратты жариялады, өйткені компаниялардан заңды түрде талап етілетін сияқты, бірақ олар мұны әлеуметтік желілердегі жазбалар жойылған сияқты. Қазіргі уақытта, а Ди Дирден хат Lime Crime сайтында олардың қауіпсіздік шаралары егжей-тегжейлі сипатталған және зардап шеккен клиенттерді банктеріне немесе PayPal-ге жібереді. Клиенттерге қызмет көрсету парағына сәйкес, Lime Crime қылмыскерлерге деректерді қорғаудың қауіпсіздік қызметтерін ұсынатын Trustwave-пен серіктес болды.

Анита саркесиан саргон аккад

Lime Crime өз мәлімдемесінде бұл мәселені әрі қарай тергеу үшін сайттың жабылғанын айтты, бірақ біз сөйлескен клиенттердің айтуы бойынша бұл жеткіліксіз болды. Lime Crime әлеуметтік желіде киберқылмыстың ізбасарларын хабардар еткеннен кейін электронды пошта арқылы түсініктеме жіберді, бірақ біз сөйлескендердің бәрі бірдей оны алды деп айтпайды.

Ларше «Әктас қылмысқа» жазылушы болса да, ол заң бұзушылық туралы ешқашан электронды поштаға хабарлама алмағанын айтты.

Ларч Lime Lime Crime клиенттері өткен жылдың қазан айында күдікті айыптар туралы хабарлағанын байқады. Адамдар бір нәрсеге тапсырыс беріп, екі есе алынады және олардың шотында жұмбақ ақшаны табады, деді Ларч. Мұның бәрі жиіркенішті және жауапсыз қаралды. Олар жүйелерін жаңартуға шақыратын кез-келген ескертулерді елемеді.

Осындай бей-берекет қимылдар әкелді сұлулық влогерлері ізбасарларына Lime Crime өнімдерінен аулақ болуға қатаң кеңес беру. Кэт Уилсон , Мельбурн, Австралия, олардың бірі.

Веб-сайттың бұзылуынан көптеген адамдар зардап шекті, көптеген адамдар, мен сияқты, олардың мінез-құлқына ренжіді және лайм қылмысы өте белсенді болды, жағымсыз пікірлерді өшіріп, адамдарды өздерінің әлеуметтік медиасында бұғаттап тастады. отты жалындатады, деді ол.

Lime Crime-тің қоқыстарға толы жолымен жүруінен ол бұзушылықтан зардап шеккен адамдардың көпшілігінің несие алуды жаңа бастағанын байқады, өйткені олар жас болды.

Несиелік карталардағы алаяқтық туралы ауызша сөйлеген адамдардың көпшілігі өздеріне бола мұндай жағдайды жасай алмайтын жас адамдар сияқты көрінді. Олар бір-екі далапқа тапсырыс беріп, ақыр аяғында қарызға батады, деді Уилсон.

ДЕРОГАТОРИЯЛЫҚ ПІКІРЛЕР

Lime Crime негізін қалаушы Doe Deere - бұл брендтің жарнамалық материалдар мен іс-шаралар үшін пайдаланатын қарапайым бет-бейнесі емес. Осы жылдар ішінде брендтің жанкүйерлері көбейіп бара жатқанда, Doe Deere әлеуметтік медиада өте танымал болды. Кейбіреулер үшін оның белсенді рөлі олардың бренд туралы қабылдауына нұқсан келтірді. Драмада жинақталатын негізсіз блог жазбалары қардың негізін қалаушының Instagram мен Tumblr-дағы пікірлері өте жағымсыз болды деп болжайды. Әк қылмысын көңіл-күйден өлтіру дербес сас болуы мүмкін, бұл Doe Deere-ді сән белгісі ретінде санайтын кейбір макияж жанкүйерлері үшін мүлдем басқаша.

Біз сөйлескен көптеген клиенттер брендтің негізін қалаушы қорлайтын нәрсе айтады, оны өшіреді, содан кейін екі еселенеді. Уилсон лайм қылмысының негізін қалаушы компанияның бұзушылыққа жауап беру тәсіліне шағымданған әлеуметтік желілердегі клиенттерге шабуыл жасады деп санайды.

Ол былай деді: шынайы Doe Deere сәнінде ол ұрып-соғып, клиенттерге тәуекелге барды деп айыптады. Содан кейін ол өзінің пікірлерін, клиенттердің кез-келген жағымсыз пікірлерін жойып, адамдарды Lime Crime әлеуметтік желісінен блоктады. Бұл уақыт өте бей-берекет өтті, көптеген жазбалар орналастырылды және аз уақыт ішінде жойылды, сондай-ақ компания және Doe Deere жасаған көптеген пікірлер кейін жойылды.

До Дирдің айтқаны: МЕН НОДНИСНИ , оның жүріс-тұрысына қатысты шағымдарға жауап ретінде.

Сіз оның өнімдерін ұнатпағаны үшін адамдарды ақымақтыққа шақырғанын немесе кедей адамдардың оны сатып алуын қаламайтындығын айтқан пікірлерінен оқыдыңыз, өйткені бұл олар үшін емес, - деді Рена.

Әк қылмысының өкілі осыны ескере отырып, бізді аңыздар мен фактілер беті олардың сайтының. Онда мыналар келтірілген: цитатаның астында, сондай-ақ интернетте айналатын басқа ұқсас сипаттағы дәйексөздер, 100% ЖАЛҒАН. Бұл сөздер ешқашан айтылмаған және Интернеттің кез-келген жерінде Doe Deere жарияламаған.

Ларче - бұл лайм қылмысы туралы жағымсыз оқиғаларды сипаттайтын видео орналастырғаннан кейін оны лайм криминалының твиттері мен инстаграмынан бұғатталғанын айтқан блогшылардың бірі.

Doe өзінің жанкүйерлерін үнемі қуыршақ етіп қояды. Ол әлеуметтік медиа сайттарына кіріп, аккаунттар жасайды және компанияны ұнататын адам ретінде әрекет етеді, оларды ақымақтар мен имбецилдер деп атайды, дейді Ларч.

До Дирдің клиенттің компанияның іскери тәжірибесі туралы сұрағына жауап бергенін көрсететін көріністер экранға түсірілді: сәби өзіңізді фактілер бойынша тәрбиелеп, мені жалғыз қалдырыңыз, к? Lime Crime сайтына сілтеме бар. Пейдж өзінің жазбаларымен танысып, өткен жылдың сәуір айында тапсырыс беруші Мэри Джейн Йен әк туралы қылмыстар туралы түсініктемелерінде олардың талаптарына қарамастан, барлық әк қылмыстары вегетариандық емес деп жазғаны туралы әңгімеледі. Беттің айтуынша, До Дирдің жауабы жоқ еді, мен білмедім және оны # думбас жасадым.

uno ұтыс ойынының 4 ережесі

Бұл сөзсіз ол еді. Пейдждің айтуынша, оның экрандық қақпақтарының саны өте көп.

Тағы да, бренд бұл дәйексөздердің жалған екенін талап етеді.

Бастапқыда Пейдж брендтің жанкүйері болды және Lime Crime-тің CandyFuture электрондық пошта тізімінің бөлігі болды, онда адамдар гламур, бақыт және жалғыз мүйіздер туралы әңгімелесті. Жанкүйерлерге мүшелік белгісі брендті қолдауға және қуанышты таратуға шақырылды. Ол Lime Crime компаниясының мүшелерінен сұлулық блогы Temptalia-ның өнімдерге кері шолу жасағанын дұрыс емес деп түсініктеме беруін сұраған электрондық поштаны еске түсірді.

Пейдж - До Дирдің адвокаты жала жабу шағымымен қорқытып хабарласқан блогерлердің бірі. Парақ жауап берді, сондықтан көптеген сөздермен, сіз жала жабу дегенді қалай түсінесіз? Жауап жоқ. Пейдждің айтуынша, олар ешқашан сот ісін жүргізбейтін. (Әктас қылмыс Мишель Ясинскийді сотқа берді Doe Deere Lies авторлық құқық үшін.)

САПАҒА БАҚЫЛАУ ЖОҚ?

Кейбір клиенттердің пікірінше, сіз өзіңіздің досыңыз сияқты Lime Crime ерін далабына тапсырыс бергенде, сіз мүлдем басқа өнімдер ала аласыз.

Бір жыл бұрын мен клиенттердің көптеген реңктері жарнамаланған реңктерден мүлдем өзгеше болатынын байқадым. Олар жай ғана нашар жасалды, деді Ларч.

Рена бұл келіспеушілікті қайталады: менде кейбір достар алдымнан заттар сатып алған, олардың өнімі менікінен мүлдем өзгеше болып көрінген. Менің өнімдеріммен салыстырғанда менікі жеңіл болды немесе оларда жамылғы болды.

Әк қылмысының өкілі бұл нақты талаптарды қарастырмады.

Клиенттердің жаңа базасы

Жарқыраған ұнтақтардың барлығын кім сатып алып жатыр? Брендке қатысты жағымсыз тәжірибелердің шексіз тасқынында да ықтимал салдары адамдарға әк қылмыстарын сатып алуға кедергі бола алмады. Сақтық туралы ертегілер қандай-да бір себептермен негізін қалаушыға, әсіресе, жастарға деген сүйіспеншілікті жойған жоқ. Бірақ бір нәрсе түсінікті. Олардың жарқын неонды ерін далабы қаншалықты көңілді көрінгеніне қарамастан, әк қылмысы нақты қабылдау проблемасына ие.

RunwayRiot - сән және сұлулық индустриясында инклюзивтілікке бағытталған Мэри Сьюдің қарындасы. Сен істе аласың # Мұнда Riot-ті біріктіріңіз .

(сурет арқылы Shutterstock )

- Мэри Сьюдің жалпы түсініктеме беру саясатына назар аударыңыз.

Сіз Мэри Сью бойынша жүресіз бе Twitter , Facebook , Tumblr , Pinterest , & Google + ?